（一）、效勞理念：
　　客戶的需求，就是我們的承諾
（二）、效勞標(biāo)準(zhǔn)：
　　三大規(guī)律，八項(xiàng)留意
三大規(guī)律：
１、禮貌效勞、送一份溫馨。
２、規(guī)范化裝置維修，技能到位。
３、一致收費(fèi)規(guī)范。
八項(xiàng)留意：
　　不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不要用戶的禮物、不必用戶的衛(wèi)生間、不借用戶的東西、紕謬用戶言語鹵莽，不做事疲塌。
（三）、效勞承諾：
　　全天候德律風(fēng)值守、24小時(shí)上門按需裝置維修、48小時(shí)效勞到位、三天內(nèi)德律風(fēng)回訪、終身上門效勞
（四）、效勞配備：
　　專用效勞車、專業(yè)東西箱、全套任務(wù)裝、任務(wù)上崗證、進(jìn)門穿鞋套、東西放墊布、功課戴手套、定向指南針、渣滓潔凈袋、出示收費(fèi)價(jià)錢表、派工單。